Tagastus
Tagastamisreeglid
Tagastustingimused
Ostjal on õigus ostust taganeda ja kaup tagastada 14 kalendripäeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest.
Tagastus on võimalik järgmistel tingimustel:
- kaupa ei ole kasutatud, pestud ega kahjustatud;
- säilinud on kauba esialgne välimus, tarbijaomadused ja kõik etiketid;
- kaup on originaalpakendis, kui see on vajalik kauba seisukorra säilitamiseks.
Müüjal on õigus vähendada tagastatavat summat või keelduda täielikust tagasimaksest, kui kauba väärtus on vähenenud ostja poolt põhjustatud kasutamise, kahjustamise või muu väärtuse vähenemise tõttu.
Hügieenilistel põhjustel ei pruugi teatud tootekategooriad olla tagastatavad, kui see on seadusega lubatud ja vastav teave on märgitud toote lehel.
Tagastamise kulud
Kui ostja tagastab kauba ostust taganemise tõttu, kannab tagastamisega seotud saatmiskulud ostja.
Tagastuse vormistamiseks palume täita tagastusavalduse vormi.
Märkige sõnumi väljal oma tellimuse number ning loetlege tooted, mida soovite tagastada.
Pärast taotluse saamist võtab müüja teiega ühendust 2 tööpäeva jooksul.
Tagastusaadress
ECOTEXTILE OÜ
Staapli 4–61
10415 Tallinn
Estonia
Nõuetele mittevastav või puudusega kaup
Kui ostetud kaubal esineb tootmisdefekt või see ei vasta tellitule, on ostjal õigus nõuda kauba asendamist, puuduse kõrvaldamist või raha tagastamist vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
Palume puudusest või kauba mittevastavusest teavitada esimesel võimalusel:
E-post: info@ecotextile.eu
Pretensiooni kiirema menetlemise huvides soovitame lisada puudust tõendavad fotod.
Tagastatud kauba eest makstakse raha tagasi sama makseviisiga, mida kasutati ostu sooritamisel, õigusaktides sätestatud tähtaja jooksul.
TRENDID
Uus kollektsioon
Avastage EcoTextile’i uudistooted! Sukelduge mugavuse maailma meie värskete kollektsioonidega. Muutke oma magamistuba viimaste disainitrendide ja jätkusuutlike materjalide abil. Parandage oma und, valides parima endale ja loodusele!